!!! Não efetuamos trocas.
> Você poderá solicitar a devolução da compra/peças em até 07 (sete) dias corridos contados da data de recebimento do produto - no endereço informado no ato da compra.
> A partir da solicitação de devolução, você poderá optar pelo crédito do valor para usar em um novo pedido ou pelo cancelamento da compra. Importante: As peças precisam ser entregues nas mesmas condições que foram recebidas pelo cliente.
> Solicite a devolução enviando um e-mail com nome completo, CPF, telefone e foto das peças para o endereço [email protected] e aguarde as instruções.
>> Crédito no site: Em até 3 (três) dias, após o recebimento da devolução e conferência da mercadoria pelo setor responsável, você receberá um voucher para usar numa nova compra.
>> Cancelamento: o estorno do valor será efetuado em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução e conferência da mercadoria pelo nosso setor responsável.
**Caso você tenha obtido desconto em sua compra referente a alguma ação promocional, o crédito ou estorno será realizado considerando o valor efetivamente pago na hora da compra.
> Na opção de cancelamento/estorno da compra, faremos conforme as regras abaixo:
● PAGAMENTO POR PIX OU TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS
O valor é creditado integralmente na mesma conta em que foi realizado o débito em até 7 dias após o recebimento e conferência das pelo pelo setor responsável. Lembrando que a visualização do pagamento também dependerá de procedimentos internos do seu banco.
● PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO
Solicitamos o estorno em até 7 dias após o recebimento e conferência das peças pelo setor responsável. O valor é creditado integralmente em até duas faturas do seu cartão de crédito. Lembrando que a visualização depende da data de fechamento da fatura, assim como de procedimentos internos de cada operadora de cartão.
